نصائح أمنية
.يلتزم بنك أبو ظبي التجاري مصر بضمان أن تظل حساباتك آمنة وأن تظل معلوماتك الشخصية خاصة. تحقيقًا لهذه الغاية ، إليك بعض النصائح التي ستساعدك على الشعور بالراحة عندما تتعامل معنا
كمبيوتر شخصي
البريد الإلكتروني
- .سؤال الرسائل البريد الإلكتروني المشبوهة. لن يقوم بنك أبو ظبي التجاري مصر أبداً بإرسال بريد إليكتروني يطلب فيه اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك على الإنترنت
- .إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا يبدو أنه مريب ، فلا ترد عليه أو انقر فوق الرابط الذي يوفره. ببساطة احذفه
- .إذا كنت تعتقد أنك قد قدمت معلومات شخصية أو معلومات حسابية استجابةً لرسالة بريد إلكتروني أو موقع مخادعين ، فأبلغ عن الاحتيال على الفور بالاتصال 16862 ، وقم بتغيير كلمة مرورك ، ورصد نشاط حسابك بشكل متكرر
- .تجنب النقر على الروابط المتوفرة في رسائل البريد الإلكتروني. من الأفضل دائمًا كتابة العنوان في متصفحك
- .فتح مرفقات البريد الإلكتروني فقط إذا كنت تعرف المرسل. من الأفضل مسح المرفقات باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات قبل الفتح
- .لا تفتح مرفقات البريد الإلكتروني التي تحتوي على نهايات ملفات .exe أو .pif أو .vbs. هذه امتدادات للملفات التنفيذية ، وهي عادة ملفات خطيرة
- .كن حذرا وانتقائي قبل تقديم عنوان بريدك الإلكتروني إلى موقع مشكوك فيه. إن مشاركة عنوان بريدك الإلكتروني تجعلك أكثر عرضة لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- .مراقبة نشاطك في كثير من الأحيان للكشف عن الاحتيال في وقت سابق
- .استعرض بيانات بطاقتك الائتمانية الشهرية والحسابات المصرفية بدقة. التحقيق في العناصر المشبوهة على الفور
- .تجنب استخدام مقاهي الإنترنت / أجهزة الكمبيوتر العامة، استخدم الجهاز المنزلي أو جهاز اخر تعرف انه يتبع طرق حماية جيدة
- .تسجيل الخروج دائما من صفحة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
كلمة المرور و الرقم التعريفي
- .اختر كلمة المرور وأرقام التعريف الشخصية (و الارقام التعريفية) التي يصعب على الآخرين تخمينها
- .استخدام كلمة مرور مختلفة لكل حساب من حساباتك على الإنترنت
- .لا تشارك هويتك أو كلمات مرورك أو أرقام التعريف الشخصية
- .تغيير كلمات المرور الخاصة بك
- .لا تحاول استخدام المعلومات الشخصية في كلمات المرور الخاصة بك أو أرقام التعريف الشخصية. - كلمات المرور التي تحتوي على معلومات عن اسمك أو تاريخ ميلادك أو رقم هاتفك
بطاقة الائتمان/ بطاقة الخصم
- .لا تحمل رقم التعريف الشخصي الخاص بك ببطاقة الائتمان / الخصم (الرقم التعريفي) معك. حفظه ، أو الحفاظ على الرقم في مكان آمن في المنزل
- .اصنع نسخًا من جميع معلومات البطاقة التي تحملها يوميًا واحتفظ بها في مكان آمن
- .استعرض بيانات بطاقتك الائتمانية الشهرية والحسابات المصرفية بدقة. التحقيق في العناصر المشبوهة على الفور والإبلاغ عن أي احتيال محتمل قبل حدوثه
- .الإبلاغ عن البطاقات المفقودة أو المسروقة على الفور ، اتصل على 16862
- .تأكد دائمًا من استرداد بطاقتك وإيصالها بعد كل معاملة
- .احم بطاقتك من التلف وتجنب تركها بالقرب من الأجهزة المغناطيسية أو الهواتف المحمولة
ماكينة الصراف الآلي
- .قم بتغطية لوحة مفاتيح أجهزة الصراف الآلي أثناء إدخال أرقام التعريفي الخاص بك
- .كن حذرا من الغرباء القريبين
- .إذا لاحظت أي شيء مشبوه أو غير آمن ، فقم بإلغاء المعاملة و الابلاغ على الفور ، اتصل بالرقم 16862
- .الإخطار عن فقدان أو سرقة بطاقات الصراف الآلي على الفور ، اتصل على 16862
- .لا تترك ايصال المعاملة خلفك اطلاقا